近年「品格」という言葉をよく耳にする様になりました。
最近では「親の品格」というのも聞きますし、「男の品格」「女性の品格」の本など出版されています。
「品格」とは品位や気品という意味であり、マナーや言葉遣いも含まれます。
職業柄、マナー講座や言葉遣いに関する本を読む機会が多くあります。
大変勉強になるのは確かですが、本を読んだからと言ってマナーが備わるわけでなく、 問題は日常でどの様に実践していくかだと思います。

1つ1つのマナーの積み重ねが品格に繋がるわけです。
私も努力しなければと思っております。

それにしてもこれだけ本が出ているのですから、
もし「受付の品格」という本が出版されたら是非読んでみたいです。